常见问题
账户相关
支持哪些登录方式？
RelayX 支持以下登录方式：
- 邮箱验证码登录
- Google 账号登录
- Passkey（密钥）登录
具体支持哪些方式取决于管理员的配置。
忘记密码怎么办？
RelayX 使用邮箱验证码登录，无需密码。使用注册时的邮箱即可重新登录。
API Key 泄露了怎么办？
立即前往「个人中心」重置 API Key，重置后旧 Key 会立即失效。
套餐相关
套餐到期后隧道还能用吗？
套餐到期后隧道会停止转发。建议开启自动续费，避免服务中断。
如何升级/降级套餐？
目前需要等当前套餐到期后再购买新套餐。
流量用完了怎么办？
流量用完后隧道会停止转发，需要续费或等待下个周期重置。
隧道相关
隧道连接不上怎么排查？
- 检查节点状态：确认入口和出口节点均在线
- 检查端口：确认监听端口没有被防火墙拦截
- 检查转发地址：确认目标服务可以从出口节点正常访问
- 检查协议：确认使用的协议没有被网络封锁
- 查看隧道状态：在「隧道状态」页面查看实时状态
如何选择合适的隧道协议？
参考 隧道协议详解 中的协议选择建议。一般推荐使用 RelayX 协议。
端口号如何分配？
- 如果填写了端口号，将使用指定的端口（需在节点组允许的端口范围内）
- 如果不填写端口号，系统会在允许的端口范围内随机分配
一个隧道可以转发到多个目标地址吗？
可以。创建隧道时可以配置多个转发地址，系统会根据负载均衡策略分配流量。每个转发地址可以设置不同的权重。
什么是 Proxy Protocol？
Proxy Protocol 是一种获取客户端真实 IP 地址的协议。开启后，转发的数据包中会携带客户端的原始 IP 信息。目标服务需要支持 Proxy Protocol 才能正确解析。
节点相关
节点显示离线怎么办？
- 检查节点服务器是否正常运行
- 检查节点上的 RelayX Agent 服务是否运行中
- 检查服务器防火墙是否放行了相关端口
- 查看 Agent 日志排查具体错误
如何升级节点？
在节点管理页面点击「升级」按钮，系统会自动将所有节点升级到最新版本。也可以在节点部署页面重新运行部署命令。
节点流量统计不准确？
默认使用系统级别的流量统计，重启后会清零。推荐安装 vnstat 进行持久化的流量统计，详见 部署节点 中的流量统计部分。
部署相关
Docker 启动报错怎么办？
- 确认 Docker 和 Docker Compose 版本符合要求
- 检查
.env文件中的配置是否正确 - 检查端口是否被占用：
docker compose logs -f - 检查数据库连接是否正常
如何升级 RelayX 面板？
docker compose down && docker compose up -d --pull always
此命令会拉取最新镜像并重新启动服务，数据不会丢失。
HTTPS 证书如何配置？
默认使用 Caddy 自动申请和续期 HTTPS 证书，无需手动配置。如果使用 Nginx，需要自行配置 SSL 证书。
如何备份数据？
建议定期备份 MySQL 数据库：
docker compose exec mysql mysqldump -u root -p relayx > backup.sql
恢复数据：
docker compose exec -i mysql mysql -u root -p relayx < backup.sql
支付相关
支持哪些支付方式？
根据管理员配置，支持以下支付方式：
- 易支付：常见的聚合支付方式
- BEPUSDT：加密货币支付（USDT TRC20 等）
- Heleket：第三方支付网关
充值后余额没有到账？
- 检查支付是否真正完成（查看支付平台的订单状态）
- 等待几分钟，支付回调可能有延迟
- 如仍未到账，请提交工单联系管理员